1、公众用户的积分用途：
会员在法律咨询栏目进行相关操作可获取积分（详见积分操作增减说明），积分可在发布咨询问题时作为悬赏分使用，可以提升专家用户对咨询的关注度，以便获得更及时、专业的解答回复。
2、公众用户积分操作增减说明
| 操作 | 积分增减 | 说明 |
| 用户首次登陆 | 20分 | 用户首次登陆，系统默认给予20积分 |
| 发布咨询问题 | 3分 | 用户发布咨询问题，系统奖励3分 |
| 发布问题采纳解答 | 10 | 提问用户对未到期问题进行处理，系统奖励10分 |
| 发布悬赏问题 | -5至-50 | 每次悬赏最少5分，但最多不能超过50分 |
| 提问上线后被删除 | -10 | 提问上线后，被管理员删除的，扣除提问用户15分，解答者不扣分 |
| 问题15天内（到期）不处理 | -10 |
问题到期，提问用户不作处理（不做最佳答案选择、不关闭问题）， |
| 发布委托 | 5 | 有效发布委托，奖励5积分 |
| 委托上线后被删除 | -10 | 委托上线后，被管理员删除，扣除委托用户10分，接洽者不扣 |
| 委托到期不处理 | -10 | 委托到期，委托用户不作处理（不确认成功接洽，不关闭委托）， 在委托直接过期时扣除委托用户10分 |
| 委托人确认成功接洽 | 20 | 委托人发布的委托，有效期内及时确认成功接洽，奖励20积分 |
| 对律师事务所评价 | 10 | 对律师事务所与律师名录星级栏目中的律师事务所进行评价，通过审核后，每条评价奖励10分 |
| 对律师评价 | 10 | 对律师事务所与律师名录星级栏目中律师进行评价，通过审核后，每条评价奖励10分 |
| 评价被删除 | －10 | 评价内容被投诉为虚假信息，经审核确认后，扣除评价用户10分 |
